Naturalia élue Meilleure Chaîne de Magasins bio 2027, pour la deuxième année consécutive

Le mercredi 23 septembre 2026, Naturalia a reçu le Trophée Meilleure Chaîne de Magasins 2027 dans la catégorie « Distribution bio », lors de la cérémonie organisée à l'Aéro-Club de France à Paris. Après une première victoire pour l'édition 2026, Naturalia est donc élue meilleure chaîne de magasins bio pour la deuxième année consécutive. Une récompense attribuée directement par les consommateurs, et qui nous fait grandement plaisir.

Un trophée décerné par plus d'un million de consommateurs

Les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins récompensent chaque année les enseignes préférées des Français, secteur par secteur. Pour l'édition 2027, les consommateurs ont voté du 26 mars au 6 juillet 2026, et plus d'un million de votes ont été enregistrés.

Le principe est simple : ce sont les clients qui évaluent les enseignes à partir de leur propre expérience d'achat, sans jury. Une seule enseigne remporte le Trophée dans chaque catégorie. Au total, 34 enseignes ont reçu le Trophée Meilleure Chaîne de Magasins 2027, dont Naturalia dans la catégorie « Distribution bio », au sein du secteur Distribution alimentaire.

Meilleure chaîne de magasins bio deux années de suite : la confiance renouvelée de nos clients

Gagner une fois, c'est une belle surprise. Gagner deux fois de suite, c'est un signal fort. Ce nouveau trophée montre que la relation tissée avec nos clients s'inscrit dans la durée, visite après visite.

« C'est surtout cette confiance renouvelée de nos clients qui nous fait plaisir. »

Julia QUIMENE, Chargée de communication interne & réseau

Car un magasin bio, ce n'est pas seulement des rayons bien remplis. C'est un lieu où l'on vient faire ses courses, demander un conseil, découvrir un nouveau produit, et où l'on a envie de revenir la semaine suivante.

L'expérience client se construit chaque jour en magasin

Chez Naturalia, nous cherchons avant tout à être à l'écoute de nos clients, y compris des plus petits. Lors de leur passage en magasin, les enfants peuvent ainsi choisir un fruit et le goûter pendant que leurs parents font les courses. Une petite attention qui fait souvent de grands sourires, et une jolie façon de faire découvrir le goût des fruits bio dès le plus jeune âge.

Ce sont ces détails, répétés chaque jour, qui font la différence :

l'accueil : un bonjour sincère et des équipes disponibles ;
le conseil : des vendeurs qui connaissent leurs produits, de l'épicerie aux cosmétiques, et qui savent vous orienter selon vos envies ;
les petites attentions : un fruit pour les enfants, une recette à essayer, une nouveauté à découvrir.

discours de remise de prix de la meilleure chaine bio de l'année

« L'expérience client se construit chaque jour en magasin, à travers l'accueil, le conseil et toutes ces petites attentions qui font la différence. C'est donc une belle reconnaissance de leur engagement et de leur travail au quotidien pour faire de Naturalia une enseigne où l'on a plaisir à revenir. »

Julia QUIMENE, Chargée de communication interne & réseau

Un magasin bio engagé, gourmand et accessible

Depuis toujours, Naturalia défend une conviction : manger bio doit rimer avec plaisir. Nos magasins proposent une offre qui associe le sain et le gourmand, pour que chacun puisse se faire du bien sans renoncer au goût.

Concrètement, cela passe par :

des fruits et légumes bio de saison, à croquer ou à cuisiner ;
une épicerie bio sucrée et salée pour tous les moments de la journée, du petit-déjeuner à l'apéritif ;
des produits de la marque Naturalia, pensés pour rendre la bio accessible au plus grand nombre ;
des partenariats avec des producteurs bio et le soutien aux filières biologiques françaises.

Nos magasins se veulent chaleureux, accueillants et pédagogiques, avec une offre claire et des informations pour aider chacun à consommer bio en toute confiance.

Un trophée dédié à nos équipes et à nos clients

Ce trophée, nous le dédions à nos équipes en magasin, à nos partenaires franchisés et locataires-gérants, qui font vivre l'esprit Naturalia au quotidien. Nous le dédions aussi à vous, nos clients, qui avez pris le temps de voter et dont la fidélité nous inspire chaque jour.

Ce titre de meilleure chaîne de magasins bio 2027 nous encourage à aller encore plus loin : continuer à innover, renforcer notre ancrage local et faire de chaque magasin Naturalia un lieu de vie engagé, au service d'une consommation plus juste et plus durable.

Envie de découvrir ce qui a séduit les votants ? Trouvez votre magasin Naturalia le plus proche, ou faites-vous livrer vos courses à domicile à Paris et en Île-de-France sur Naturalia Courses Bio.

Questions fréquentes

Le 23 septembre 2026, Naturalia a reçu le Trophée Meilleure Chaîne de Magasins 2027 dans la catégorie « Distribution bio ». C'est la deuxième année consécutive que l'enseigne remporte ce trophée, après l'édition 2026.

Ce sont les consommateurs qui votent, à partir de leur expérience d'achat, sans jury. Pour l'édition 2027, plus d'un million de votes ont été enregistrés entre le 26 mars et le 6 juillet 2026. Une seule enseigne est récompensée par catégorie.

Les Trophées Meilleure Chaîne de Magasins sont millésimés avec l'année qui suit la cérémonie : le titre 2027 a été décerné le 23 septembre 2026, à l'issue des votes des consommateurs du printemps 2026.

Vous pouvez trouver le magasin Naturalia le plus proche grâce à notre outil de recherche de magasins. À Paris et en Île-de-France, vous pouvez aussi commander vos courses bio en livraison à domicile sur bio.naturalia.fr.